Quelles sont les modalités de livraison?

Livraison effectuée par Colissimo, La Poste :

Vous serez livré à l’adresse indiquée lors de votre commande.

Nous n’acceptons aucune livraison dans un hôtel, à une boite postale, à une adresse portant la mention « Secteur Postal », Poste restante, boites « armées ».

Les articles sont assurés par nos soins jusqu’à la livraison.

Les livraisons sont effectuées par Colissimo du lundi au vendredi principalement.

FRAIS DE TRANSPORT

Les frais de transport sont indiqués lors de la phase 3 « RÉCAPITULATIF » du processus de commande. Ils dépendent du mode de livraison choisi, et sont déterminés comme suit:

Mode de livraison Montant des frais de transport
Union Européenne

Colissimo, La Poste

juste a 199€ = 5€ frais d’envoi
à partir de 200€ ou plus gratuit
Suisse ou Norvè 35,- €
Autre Sur demande

DÉLAIS

Un délai de livraison apparaît lors de la phase 3 « RÉCAPITULATIF » du processus de commande. Sauf mention de délais particuliers pendant les périodes de congés, vous serez livré dans un délai maximum de :

  • 4 à 6 jours ouvrés à compter de la passation de la commande pour les articles collection ;

PRECAUTIONS

Livraison effectuée par Colissimo, La Poste:

Afin d’éviter toute complication lors de la réception de votre colis, nous vous invitons à lire attentivement les informations suivantes :

Vous serez prévenu par Colissimo, La Poste de la distribution de votre colis par l’envoi d’un suivi par email. Merci de bien suivre et contrôler régulièrement celui-ci. La veille de votre livraison vous serez contacté par e-mail de Colissimo, La Poste pour prévenir de la livraison. Vous avez également la possibilité de modifier la date de la livraison.

Attention : vous ne pourrez pas modifier l’adresse de livraison.

DESTINATIONS POSSIBLE

Nous livrons uniquement dans les pays membre de l’Union Européenne (Suisse et Norvège inclus). Dans le cas où il aurait des charges d’importation (TVA et/ou frais de dédouanement) celles-ci sont à la charge du client.

RTfact brand n’est pas en mesure de communiquer la hauteur des charges en avance. Merci de vous renseigner au bureau des douanes le plus proche de vous avant de passer commande

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